IVR TRADICIONAL
Árbol de decisión
- “Bienvenido a Clínica Ejemplo. Escuche atentamente las siguientes opciones…”
- 1 Ventas2 Citas3 Pagos0 Asesor
- 1 Agendar2 Cambiar3 Cancelar
- “Digite su número de documento seguido de la tecla numeral.”
- Cliente: “Eh… ¿solo quiero moverla al viernes?”
- “Opción no válida. Volviendo al menú principal…” ↺
- “Transfiriendo a un asesor. Su llamada es importante para nosotros.”
- En espera…Sigue sin resolver